Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 9 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem:

https://floorup.group

Polityka opisuje również zasady stosowania plików cookies oraz innych technologii wykorzystywanych w związku z funkcjonowaniem strony.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

FLOORUP sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 64/43
02-014 Warszawa
NIP: 5252791713
telefon: 792 320 840
e-mail: wasiakpiotr@onet.eu

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail, telefonicznie lub listownie.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze strony Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść przesłanej wiadomości,
• adres IP urządzenia,
• dane dotyczące przeglądarki, systemu operacyjnego i urządzenia,
• datę i godzinę odwiedzin strony,
• informacje zapisane w logach serwera,
• dane dotyczące sposobu korzystania ze strony,
• dane zawarte w plikach cookies.

Użytkownik powinien przekazywać w formularzu wyłącznie dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty.

4. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu:

1. udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość,
2. kontaktu telefonicznego lub mailowego,
3. przedstawienia oferty,
4. podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy,
5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy przygotowania oferty, realizacji usługi lub podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań, dokumentowaniu kontaktu oraz ochronie przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli w określonym przypadku przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania formularza i otrzymania odpowiedzi. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zapytania.

5. Zapisywanie wiadomości w WordPressie

Wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy mogą być:

• wysyłane na adres e-mail Administratora,
• zapisywane w panelu administracyjnym strony opartej na systemie WordPress,
• przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania.

Dane dotyczące niezakończonych zapytań będą przechowywane co do zasady przez okres do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Jeżeli zapytanie doprowadzi do zawarcia umowy lub powstania roszczeń, dane mogą być przechowywane dłużej, przez okres realizacji umowy, wykonania obowiązków prawnych oraz do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony automatycznie mogą być zapisywane informacje techniczne, takie jak:

• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Dane te są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa strony i serwera,
• wykrywania prób nieuprawnionego dostępu,
• diagnozowania błędów,
• tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin,
• administrowania stroną.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

7. Statystyki strony

Administrator może analizować zbiorcze informacje dotyczące odwiedzin strony, pochodzące między innymi z logów serwera i systemu zarządzania stroną.

Obecnie na stronie nie są wykorzystywane zewnętrzne narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics ani Meta Pixel.

W przypadku uruchomienia w przyszłości zewnętrznych narzędzi analitycznych niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana, a narzędzia wymagające stosowania opcjonalnych plików cookies zostaną uruchomione dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu i zabezpieczeniu strony, w szczególności:

• dostawcy hostingu i serwera,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• osobom administrującym stroną internetową,
• podmiotom świadczącym obsługę informatyczną,
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego na stronie,
• osobom upoważnionym przez Administratora,
• kancelariom prawnym lub doradcom, jeżeli będzie to niezbędne do ochrony praw Administratora,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty techniczne otrzymują dostęp do danych tylko w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług.

Dane przesłane przez formularz nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator nie przekazuje celowo danych osobowych użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Niektórzy dostawcy programów, wtyczek lub usług informatycznych mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, będzie ono realizowane na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne.

Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników strony.

12. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa,
• zapamiętania ustawień dotyczących cookies,
• obsługi formularza kontaktowego,
• zapobiegania błędom i nadużyciom,
• tworzenia podstawowych statystyk technicznych.

Niezbędne pliki cookies

Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony. Nie wymagają odrębnej zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Funkcjonalne pliki cookies

Mogą zapamiętywać wybrane ustawienia użytkownika i usprawniać działanie strony.

Analityczne pliki cookies

Mogą być wykorzystywane do pomiaru liczby odwiedzin i sposobu korzystania ze strony. Obecnie zewnętrzne narzędzia analityczne nie są aktywne.

Pliki cookies inne niż technicznie niezbędne mogą być zapisywane dopiero po udzieleniu zgody przez użytkownika.

13. Zarządzanie zgodą przez Complianz

Do zarządzania zgodami na pliki cookies wykorzystywana jest wtyczka Complianz.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zobaczyć baner pozwalający:

• zaakceptować pliki cookies,
• odrzucić pliki opcjonalne,
• dostosować ustawienia poszczególnych kategorii.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję za pomocą przycisku lub odnośnika do ustawień cookies dostępnego na stronie.

Zablokowanie niezbędnych plików cookies w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie rozwiązania techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed:

• utratą,
• nieuprawnionym dostępem,
• przypadkowym usunięciem,
• zmianą,
• ujawnieniem osobom nieupoważnionym.

Dostęp do panelu administracyjnego strony oraz danych z formularza mają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty odpowiedzialne za techniczną obsługę strony.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• uruchomienia nowych funkcji strony,
• podłączenia narzędzi analitycznych lub marketingowych,
• zmiany dostawców usług,
• zmiany zakresu przetwarzanych danych.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

16. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością i przetwarzaniem danych można kontaktować się z Administratorem:

FLOORUP sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 64/43
02-014 Warszawa
e-mail: wasiakpiotr@onet.eu
telefon: 792 320 840